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民生教育  2020-04-14 04:58 字号: 大 中 小

荆门市4措并举 妥善办理中央环保督察组转办信访件

荆门市认真做好在督察期间信访及舆论引导工作,重点抓好中央环保督察组在湖北期间转办环保问题和市本级信访投诉问题,把每一件群众反映的环境问题都当作大事、要事来办,及时受理、快速处理、提速反馈,不让小问题酝酿成大问题。 一是畅通信访渠道。在原有12369和微信举报平台基础上,增设了中央环保督察期间环保信访举报电话“2339310”,并在主要媒体、互联网上公布,每天24小时受理来信、来访。 2是完善信访流程。建立了环保信访投诉件分类受理、分办(转办)、督办、反馈、归档等工作程序,对所有案件实行1案一档管理,制定了信访应急处理预案。 三是建立“双领导”机制。对中央环保督察组和省转办、交办件,实行重点跟踪督办,每个问题市迎接中央环保督察协调领导小组办公室安排1名领导挂帅、问题所在县市区安排一名领导挂帅,确保转办、交办问题8日内办结,并回复信访人,同时报告中央环保督察组。 4是加强社会舆论引导。对中央环保督察组和省转办、交办件办理结果第一时间在荆门日报、荆门晚报、互联网上公布,树立正确的舆论导向。据统计,省迎接中央环保督察动员部署电视电话会以来,荆门市共接到中央环保督察组转办件7件(其中沙洋重复投诉1件,实为6件),经核实,所有转办件均属实,目前2件已经办结,待审定后报中央环保督察组,其余转办件正在办理中。此外,全市开通环保信访举报电话后,接到市民投诉件16件、上访件2件,目前均已按程序处理。哪种汉森四磨汤好

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