d家具威尔斯质量管理卓有成效

威尔斯陶瓷面世十年，一直秉承着以质优赢取市场，以诚信铸就品牌的企业理念，一年一个脚印，一年一个台阶，依靠过硬的产品质量和诚信经营在中国陶瓷行业熠熠生辉。

领先的质量标准

威尔斯陶瓷销售副总经理王竑 在接受笔者采访时说，威尔斯陶瓷品质领先是因为该公司在制订质量管理及质量标准的纲领性文件时【，不仅考虑了工艺、技术、经济的可操作性的标准，更重要的是充分考虑了客户的实际要求，并充分体现质量标准的整体性和一致性。例如，该公司制定陶瓷成品的光泽度是以抛光后的原始光泽度为标准的;抛光砖吸水率更是控制在≤0.1%;变形控制约在±0.07%(而国家标准为±0.2%，最大不能超过2mm——专指超大规格抛光砖)。严格的质量标准是高品质的保证，为规范化的检测提供科学依据，从技术标准的源头上领先于其他建陶企业。王总说，威尔斯陶瓷为了确立企业质量标准实施的权威性，设立了直属公司总经理直接领导的独立的质检机构——质检中心，统一规范威尔斯陶瓷企业的质量行为。质检机构的独立性确保质检工作不受任何干扰，保证质量工作的公正性和权威性。

严格的检测手段

众所周知，企业生产流程大同小异，但对ISO 质量管理体系标准的领悟不同，对执行质量标准的力度也不尽相同。威尔斯陶瓷质量坚挺主要体现在严格的检测手段和规范的企业质量行为——以班组为单位进行独立的分检，并对班组个人绩效进行有效的分层监督，到人，将业绩与收入挂靠，让员工明白产品质量的重要。从成品的现场分检，进仓前后针对班组、批次的抽检，到出仓前的抽检以及采购产品的检测等都必须充分体现品质整体性的概念及标准的一致性。坚持质检工作“对事不对人”的公平、公正的检测原则，确保企业质量管理工作切实有效地进行。

全员参与质量管理

“火车跑得快，全靠车头带”。如果说公司管理高层的高度重视和积极推动，是企业产品质量管理的关键，那么，企业员工的积极参与，则是质量管理工作全面实施并取得成效的基础。为了企业员工自觉自愿在搜索连衣裙下参与质量管理，对员工进行多形式的质量意识和能力方面的培训，让员工明白产品质量是企业的生命所在，强化宏观质量的重要性认识，提高员工综合素质。让质检人员多倾听客户的声音，关注消费者的要求，能激发他们的质量感，明白优良而稳定的产品质量就是对客户负责的根本体现，这与企业、员工息息相关，促使企业质量管理工作有效性的改进。质量管理实施过程重在沟通与协调，操作规范，程序严谨，形成企业人人讲质量，自觉自愿积极参与的良好质量行为习惯。使威尔斯产品从外观质量到内在品质不断完善和提高，始终保持其货真价实的国际一流品质。王总如是说。