连城法院推出福建首个微信导诉机器人

连城法院推出福建首个导诉机器人

法制5月4日电 王莹 通讯员陈立烽 日前，福建省龙岩市连城县人民法院通过开发，推出了福建省首个能够智能应答的导诉机器人（“导诉精灵”）。智能导诉机器人的开发是连城法院推进“智慧法院”的重要举措，可以回应群众24小时诉讼服务需求。公众只需在该院官方公众号（fjlcfy）留言，即可享受“导诉精灵”带来的智能应答服务。

“导诉精灵”基于智能机器人云服务平台建立，预置了200多条常见诉讼问题

，回答准确率高，并支持文字、图片、视频、图文信息等多种形式，，具有语音识别和语音合成功能，当事人可语音提问并获取语音答复。“导诉精灵”提供了文字菜单功能，可便捷引导群众咨询常见诉讼问题。此外，机器人还预置了生活、资讯以及出行等20多项信息，可为群众提供、天气预报等其他服务。

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