美国床垫销售专家颠覆性演讲团购

美国床垫销售专家颠覆性演讲

在新近召开的美国床垫大会上，床垫销售专家Michael Magnuson 做了一场颇具颠覆性的演讲，就几个有关床垫消费者的流行性观点进行了驳斥。

Magnuson 是美国床垫消费研究领域知名服务9月18日站 的创始人覆盖企业308.2万家兼首席执行官。该公司在对床垫顾客进行调研后得出全新结论，还原出消费者在床垫保修期、价格、创新性、品牌忠诚度、社交媒体运用等一系列问题上的真实想法。但在驳斥谬误的同时，Magnuson 还指出这些观点也有着一点儿道理。

保修期与床垫的预计使用寿命有联系

：舒适睡眠很重要 美国床垫或成主流

先来看保修期问题。据Magnuson 介绍，一些床垫行业观察家认为床垫消费者懂得保修期与预计产品寿命的区别，然而消费者调查得出的相关结论则证明了这种观点的错误。

Magnuson 分享的相关数据显示，50%的美国床垫消费者称他们预计保修20 年的床垫会比保修10 年的床垫要耐用10 年左右。有28% 的消费者则认为更耐用幅度在5 年左右。只有23% 的床垫消费者称他们预计保修20 年的床垫与保修10 年的床垫将拥有一样长的使用寿命。上述结果表明

，在大多数消费者心目中，保修期与床垫的预计使用寿命有着很强的联系，而这也揭示出消费者预计更换床垫的周期长短。

然而， 并没有就此止步，而是更进一层，就保修期到期是否会影响消费者的床垫更换决定进行了调查。结果呈现一边倒态势，有93%的消费者称保修期过期不会影响他们的床垫更换决定。从这个角度说，床垫消费者懂得保修期与预计产品寿命之间区别的说法也有着一点道理。

床垫消费者买不买主要看价格

Magnuson 还考察了价格的问题，对床垫消费者买不买主要看价格的说法进行了验证。同样， 的相关调查粉碎了这一说法。该调查发现，床垫的支撑性与舒适度是比价格更为重要的考量因素，只有12% 的受访消费者表示价格是他们选购床垫的决定性因素。

Magnuson 同样也指出了这种错误说法里的一丁点道理：他的调查发现，当消费者在选择造访哪家零售店时，价格会成为最重要的考量因素。有39% 的消费者将有无促销活动列为在选择店铺时考量的首要因素。

（原标题：床垫销售领域的对与错）