湛河区民政局流动红旗提升民政服务质量

湛河区民政局：流动红旗提升民政服务质量

为深化机关干部作风建设和效能建设，提高优质服务水平，区民政局从6月起开始实行流动红旗制，由局纪检组牵头

，对各股室人员工作状态和环境卫生进行评比，为综合素质优秀的股室颁发流动红旗，较好地调动了机关干部工作积极性。

一是机关效能提升，工作作风切实转变。以简洁、勤政、务实、高效为标准，规范行为，改进作风，认真落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制和责任追究制，着力改变过去老百姓心目中“门难进、脸难看、事难办”的固有印象。

二是服务能力提高，执法行为严格规范。依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记，依法管理民间组织、婚姻、收养、殡葬等社会行政事务，杜绝违规收费和搭车收费，坚决纠正不作为、乱作为和失职、渎职行为，完善行政执法程序，做到严格执法、公正执法和文明执法。

三是党风廉政建设加强，工作责任明确落实。在执行公务活动中，坚决杜绝以权谋私、损公肥私和“吃、拿、卡、要”现象，加强对救灾资金、优抚资金和城乡低保救助、社会捐赠等民政资金的严格监管，对重要岗位和具体经办人员进行廉政提醒，确保不发生违纪违规行为。

四是微笑服务暖人心，窗明几净得好评。对来访群众微笑服务，来人先请坐，热茶促膝谈，凡问必详回，力争做到让群众满意。各股室环境卫生得到较大改善，给服务对象和机关工作人员一个舒心的环境。

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