桑珠孜區人社局四個服務鋪設社保便民綠色通

桑珠孜区人社局“四个服务”铺设社保便民“绿色通道”

本消息 自开展“两学一做”学习教育和“四讲四爱”主题教育实践活动以来，桑珠孜区人社局不断加大作风建设力度，强化社保窗口服务，坚持“四个服务”铺设社保便民“绿色通道”

完善制度保障服务推行“岗位制”、“首问负责制”、“限时办结制”、“问责追究制”、“服务承诺制”、“效能奖惩制”等制度，将落实到业务办公室和个人，做到用制度管人、管事，确保办成事、不出事同时，将服务承诺与规范管理、政务公开相结合，促进文明服务、高效服务、廉洁服务

.96weixin.com">更新理念优化服务更新服务理念，推行“主动、真情”新的服务理念，从“要我服务”转变为“我要服务”，突出服务细节，规范服务行为，优化办事环境，积极主动地为服务对象提供满意、优质的服务简化流程快捷服务在大厅显要位置设立了“亮明身份”、“去向牌”，张贴了业务办理流程，列出每位社保业务经办人员的姓名、主要职责以及每一项社会保险业务办理各个环节所需资料、要求和标准，让服务对象一看就明白，不必来回打听、问询加强监督提升服务加强窗口服务督查，要求窗口工作人员提前到岗，实行不定期不定时查岗制度，对窗口工作人员在岗情况、仪容仪表、环境卫生、业务办理情况等方面进行检查，切实提高窗口服务质量和工作效率截至目前，桑珠孜区人社局共受理医疗保险住院费用报销票据389人次，审核兑现医疗报销待遇.17元；发放2017年1至4月城乡居民养老保险基础养老金累计28799人次、元