逍遥达芬奇家居开通投诉热线称问题家具可以退货

达芬奇家居开通投诉 称问题家具可以退货

北京7月25日消息 据中国之声《央广》报道，达芬奇（专题阅读）家居今日起开通投诉。承诺购买了原产于中国的家居产品的顾客，如果不满意达芬奇交付的产品，可今天开始致电与达芬奇联系。

汪群均：是已经开通了，上午9点半我拨通了这个，虽然说今天是第一天开通，原来估计可能会有很多人的在拨打这个，但是还算好打，拨了两次就已经拨通了，接线员介绍说目前已经有两条线路正式使用，第三条线正在调试，投诉的主要功能是登记消费者的信息和诉求，比如说你购买家具销售合同的号码、订单号码等等，还有你有什么需求等等，他们说在24小时之内他们再把这个信息交给后台有专门的售后人员，会给投诉的消费者打来进行跟踪处理，至于是退货还采取的政策也是最高等级的。去年在内罗毕举行的联合国《气候变化框架公约》以及《京都议定书》缔约国大会上是赔偿要与销售代表来协商了。

这位接线服务人员还透露说投诉大概会保留一个星期，以后会不会继续使用目前还不能确定，昨天达芬奇通过官方站和微博发了一封62页的致顾客的一封公开信，对社会关注的九大问题进行了一个回应，承认他们代理部分家具确实是中国厂家生产，出口到保税区镀金之后再回到国内，而且达芬奇承认他们宣传失实，并且表示问题家具可以退货以及承担相应处罚。