大企业IT的八个真理复杂性是变革之母节能

真理是一个很有意思的词。它意味着以经验为依据的事实和公正。但是真理本身并不是这样的。它是主观的是一个知识，经验，背景和偏见的混合体。我承认，要归纳出关于某个主题的真理是宽泛而复杂的，就像IT有可能会变得任意妄为或更糟糕一样。但是，如果你仔细观察一下，就会发现复杂性通常会暴露出一些模式。对于我来说，那些模式可以告诉我一个真相如果不是最终的核心也足够接近真理了。那么，企业IT的真理是什么呢？

人员讨厌真空

计算成本的下降，工作量需求的增加。这是推动虚拟机发展的背后力量，同时管理成本也随之增长。同样的道理，IT人员讨厌真空，当空间可用的时候，它一定会很快的被填满。（Perot也许把这种情况称为a giant sucking sound.）

2.变更伤害

IT人员总是很担心变更，并尽量避免变更，因为无法预期的后果会导致数据中心宕机，这是一条法则。这条法则的核心是部署的系统和它们的依赖关系很难描述，并且很难文档化。当变更发生的时候，东西就坏了。这就是为什么，在变更这个主题上，IT人员更倾向于Ross Perot的观点：如果它没有坏，就不要修理它。

3.规模增长

每个随之而来的架构上的改进都会引起规模的增长。由于大型主机让位于客户端-服务端架构，客户端-服务端架构让位于Web，所以在规模上发生了大爆发。今天，我们看到的x86架构，虚拟化和云计算都导致了需要被管理的系统总量的增长。，

4.需求会遵循阻力最小的路径

不管你喜欢不喜欢，企业IT都要和市场的抉择竞争。当有一种抉择在价格，性能和可用性方面相比较而言更好的时候，工作量方面将这样一个简单的信息反而让他们觉得不错。他们说简单遵循阻力最小的路径。公有云是这种现象的一个绝佳的实例：IT组织如果不转变，将会白白浪费很多工作量，所以都逃到了云中。

5.依赖性成几何级数增长

软件比过去更加的多样化，包括许多过去难以想象的选择定制化软件，商业化软件和开源软件。这意味着开发者有更多的资源来施展它们的技艺，同时IT也因为复杂的，相互依赖的和持续变更的系统而深陷泥沼。把独立的单用途的块组合成可复用的服务的IT抽象化的进行使情况进一步恶化。依赖性络是庞大的大部分时间下是很难理解的。

6.发生漂移

复杂的软件系统很少会一直正确的运行。他们会随着时间的推移而发生漂移和变更例如补丁的应用，更新和IT人员的调整，修正和胡乱操作。这些变更通常无法跟踪，IT人员也很难精确的知道正在运行的是什么。在系统刚刚部署的时候，它们是不透明的。随着时间的推移，它们完全变得是教育的悲哀；各方‘绑架’考生神秘了。

7.相应地，预算总是短缺

业务运作的预算总是跟不上IT规模增长的步伐。所以即使总预算增加了，每个被管理的系统的预算也总是短缺。IT总是被迫用更少的钱做更多的事被迫要找到改变规模经济的新方法。

8.复杂性是变革之母

当IT的复杂性达到了当前工具和流程的极限的时候，IT必须要变革。内在的复杂性就像是阻挡潮水的堤坝。唯一的办法就是重新发明新的工具和方法来处理IT规模上的复杂性。

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