2014年謠與防謠今年謠言到底多了還是少

2014年谣与防谣:今年谣言到底多了还是少了?

编者按：经过2013年轰轰烈烈的“络打谣”，防谣治谣是否进入“平稳期”传统媒体、络媒体携手辟谣的“大联盟”是否已然构建从多部门联合整治，到法律法规完善，防谣治谣是否进入“新常态”回望2014，谣与防谣，都有话要说“求证”栏目从今起推出系列报道，关注新媒体时代防谣新常态

2013年四川芦山地震后，“求证”栏目曾整理出一度充斥许多门户站的谣言名单；今年云南鲁甸地震、四川甘孜地震后，灾情谣言数量明显下降，传播范围也在减小（见本栏目2014年8月14日《灾区的谣言为什么少了》）

12月初，“求证”栏目联合人民强国论坛、人民媒体技术公司向广大友发布问卷调查结果显示44.27%的友感觉今年的谣言变多了

今年，谣言到底多了还是少了

谣言变化

影响面大和社会危害严重的谣言减少

老谣重炒、生活健康类谣言成首害

12月12日，国家信办发言人、络传播局局长姜军在接受本报采访时说，经过前些年特别是去年打击络谣言专项行动，今年，产生重大负面影响和社会危害的谣言总体比过去少得多，但相对社会危害较小、对人们造成一些困扰的谣言还存在例如，有文称穿秋裤不利国人体质、世界上只有中国人穿秋裤

这也是不少业内人士的共同观察“事件性的、突然发作的谣言，比往年有所减少”果壳主编徐来说根据果壳监测，今年的谣言主要是生活、健康方面的谣言，而且大都是反复出现的老谣言

健康、生活安全类谣言成为首害，也是友们在调查中表达的直观感受专家的研究对此有所印证中山大学传播与设计学院院长张志安介绍，他们学院与等合作，对2014年11月3日至20日期间被用户举报为“诈骗和虚假信息”最多的255篇公众号文章进行文本分析结果显示，65%的文章都围绕着人身安全、食品安全和疾病养生这三大主题，其中最多的是人身安全（51%），其次是食品安全（38%），第三是疾病相关类（16%）

“求证”栏目观察，如“致癌”“辐射”“传染病”等与健康、生活密切相关的领域，也仍是谣言重灾区例如，2014年11月，又一轮“猪肉生虫”的老谣言沉渣泛起，并从上延伸到下，让贵州、广西等地的偏远农村地区群众生活受到影响

自觉防谣

友辟谣积极，络自净机制初显

谣言总结帖大增，专业人士发声踊跃

辟谣，友也是重要一环

“这些假，还要骗你多久”“十大不可信的谣言”……今年以来，各种谣言总结帖大增，不少是友自发整理发布的，形式活泼，方便“速读”，令人印象深刻尽管其中部分“以传谣形式辟谣”，利弊存在些许争议，但这些信息的增多，反映出友对谣言的警惕性提高、对辟谣的需求日益增强，这一点也可以从“知乎”等站、客户端的大受欢迎中窥见一斑

团队介绍，每天会收集到关于谣言的投诉达1万—2万单，这些谣言涉及人们日常生活的方方面面，并有专人负责处理今年来，在各个站、平台，一些具有专业背景的友更为活跃，承担了不少辟谣与科普工作其中也包括学生群体例如今年4月，清华化工系学生捍卫百度百科“PX词条‘低毒’描述”事件，打响一场特别的“科学保卫战”

合力辟谣

辟谣联盟渐成型，辟谣速度加快

传统媒体携手新兴媒体多样化辟谣

2014年，传统媒体仍是针对络谣言展开调查的权威力量人民“求证”栏目、新华社“闻求证”、中央人民广播电台“央广求证”、中央电视台“真相调查”等继续有效阻击络谣言

辟谣力量进一步集结、信息平台进一步完善，是一年来较为明显的变化2013年8月1日上线的北京地区站联合辟谣平台，今年成员单位已从6家发展到45家，涵盖站、报纸、电台、电视、社会组织等；平台的辟谣数据量已超过100万条

辟谣速度明显加快截至2014年8月，新浪微博共开设政务微博12万个，媒体微博2.9万个，@人民、@平安北京、@江宁公安等多次迅速成功辟谣

“一方面辟谣的各方力量在释放叠加的效能，另一方面各种信息流通的平台和应用也都加强了自身抗侵扰、抗作弊、抗病毒式营销的能力”搜狗副总齐珊介绍，今年8月，推出了谣言举报入口，搜狗“搜索”实现了谣言一经发现就多产品多终端多入口同步下线

年度焦点

依法加强对平台的管理

“十条”应对朋友圈“谣言出没”

络调查显示，友今年最常在及朋友圈内遇到谣言数据与这一结果可相互印证，仅今年上半年，腾讯安全中心就收到举报约6000万条经审核，数百万个恶意账号被冻结

人民舆情监测室秘书长祝华新认为，8月7日，国家互联信息办公室发布《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》（友俗称“十条”）并施行，对于服务提供者的从业资质、审核机制、权限设置和违规处罚等方面做出了具体规定，这一应对是十分及时的

姜军表示，经过一年多的努力，打击谣言取得了明显成效，赢得公众好评去年9月两高出台的关于办理利用信息络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释，为打击络谣言犯罪提供了量刑标准，对络谣言起到了很大的震慑作用一大批造谣传谣的微博账号、站被关闭，有关部门还查处了一批利用互联制造和传播谣言的人员今年4月秦火火一审判决获刑3年，成为司法解释出台后获刑第一人

除了“十条”，姜军说，今年还陆续开展了打击敲诈和假的专项行动，12月3日，中宣部、国家出版广电总局和国家信办联合启动了单位和驻地方机构清理整顿工作，对包括完善谣言举报处理机制和辟谣机制、遏制虚假信息和谣言的传播等，都会起到一些治本的作用

此外，什么样的谣言更具迷惑性结果显示，如果一个谣言有好多数字或图片等细节描述，或者语言有感染力煽动性，友就比较容易被迷惑；至于哪些原因造成了谣言四处传播，友认为有些谣言有利益推手、民有随手转发、宁信其有等习惯是最重要的原因；而应对络谣言目前最需要改进的，友则认为当属加强监管和增强辟谣服务

本次调查以络调查方式进行，调查问卷发布至人民强国论坛、人民媒体技术公司在收集到的有效问卷中，抽取1200份做样本，形成数据统计和分析

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