日夜巡查只为流浪人丽水市启动夏季送清凉专

日夜巡查只为流浪人——丽水市启动“夏季送清凉”专项救助行动

丽水近期连续高温，最高已达38度以上，为切实做好城市生活无着流浪乞讨人员的救助管理工作，确保流浪人员平安度夏，丽水市救助管理站及时启动“夏季送清凉”专项救助行动。

加强巡查，做好街头防暑救助。一是进一步加大巡查力度和频次，每天组织工作人员开展以火车站、汽车站、桥梁涵洞、城乡结合部、万地商业圈为重点，早、中、晚全天候的地毯式巡查，对发现的流浪乞讨人员首先劝导其进救助站接受避暑救助，对不愿进站受助的人员，发放爱心救助卡、防暑降温药品和矿泉水，以缓解高温天气带来的影响。二是开展城区范围街头长期滞留人员的摸底排查工作，建立“一对一”的服务档案，结合滞留人员的实际情况，实施个性化救助

，进一步加强对该类人员的救助和管理。

强化服务，做好站内临时救助。一是进一步明确工作人员岗位职责，坚持落实24小时值班制度，对电话求助反映的问题，及时了解核对，及时给予答复。二是对到站求助的生活无着人员，热情接待、分类救助、周到服务，同意买票返家的及时予以买票返家，需要暂时留站的，及时帮助联系家人，不符合救助条件的，耐心说明理由，随时为受助对象提供精准的救助和服务。确保“有问必答”、“有求必应”。

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