工信部运营商须公开无限流量卡限制条款.鼓励

工信部：运营商须公开无限流量卡限制条款

在这个信息爆炸的时代，铺天盖地的络消息接踵而至，“流量”、“WiFi”、“络”等词或许是人们最常提到也最需要东西。针对时下人们对于“流量”的需求，各家运营商纷纷推出各种“不限流量”的卡，三大运营商的竞争日趋白热化。然而事实上，流量真的是无限的吗？

其实不然，所谓的“无限流量”套餐，看似无限流量实际上背后“套路满满”。以某套餐为例，每个月398元，前40GB限速，之后被限制在最高0．7mb／s的速，虽然看一些视频勉强可以接受，但是被限速始终是多数用户心中的一个梗。花钱买到的服务原来是一个坑。这还不算什么，当达到100GB速时候，就会直接关闭络。只有下一个月才能够重新启用了。

针对“无限流量”的名头却“限量使用”这个问题，工信部接经过对相关问题的会议讨论之后，要求基础运营商对自家的服务明码标价。

原文如下：

6月7日，针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题，工业和信息化部相关司局组织召开会议，明确提出有关要求：

一是要求企业提高认识。要认真贯彻落实党的十九大精神，坚持以人民为中心的发展思想，在企业提供经营服务过程中，始终从用户需求角度出发，进一步提升服务意识，切实增强用户的获得感。

我们地方的信心非常足二是要求企业规范宣传。要高度重视当前“不限量”套餐宣传中存在的问题，全行业立即开展自查工作，切实规范此类套餐的宣传推广行为

，不得夸大宣传，对于限制条款要标示醒目。

三是要求企业举一反三。要进一步规范经营行为，营销宣传时要做到真实、准确，实行明码标价，对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项，要履行提醒义务，不得片面夸大或混淆优惠幅度，确保用户明明白白消费。

四是要求企业强化服务。要进一步深化供给侧结构性改革，完善套餐设计，重视用户体验，探索更加符合用户需求的资费模式，加强资费公示，完善用户流量使用告知和提醒服务，切实提升服务水平。

会上，三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求，立即开展自查，规范宣传经营行为，确保用户明明白白消费。