天天3

天天3.15：热水器 修没了

（ 张雷涛 报道）

如今，很多电器维修服务公司，都提供上门维修服务。不过，作为消费者在享受方便快捷的同时，也得考虑维修服务的可靠性和安全性。这不，省会水榭花都小区的业主吕建就给我们说，他让人修热水器，竟然给修丢了。

石家庄市水榭花都小区业主 吕建：你应该诚信

，这样拿走就联系不上，也不回复我。

吕建告诉，去年6月份，家里的热水器在正常加热过程中，出现了频繁跳闸的故障。为了查找原因，进行维修，他从上联系了一家上门服务的维修公司。

石家庄市水榭花都小区业主 吕建：维修人员来了以后，当时没修理好，说要带走修。

吕建说，热水器被带走时，这名姓尚的维修人员留下一张服务单。看到维修单位是石家庄环宇电器技术开发有限公司，上面写有维修人员的联系方式和服务工号。然而吕建怎么也没想到，随后的几个月对方一直说没零件、没修好，直到最后维修人员留下的变成了空号。

石家庄市水榭花都小区业主 吕建：这个修没修好？究竟怎么办？你们得有个说法。

由于联系不上那位姓尚的维修人员，只能拨打了石家庄环宇电器技术开发有限公司的报修。

石家庄环宇电器技术开发有限公司负责人：姓尚的维修人员已经不在这里干了，我也找不到人，还拿走一千多维修款呢。

不仅如此，这位负责人还说，虽然吕建持有他们公司的维修服务单，但是热水器并不在他们公司。

石家庄环宇电器技术开发有限公司负责人 这块工作就是兼职的，他要是干别人的活开我的票的话，你说该找谁呢？(你能帮我们联系上他吗)你们联系不上，我也联系不上。（那是你们人员管理不善啊）讨论这个没意思。

这位负责人这样答复也是有原因的，因为该公司的服务单上注明了盖章有效的字样，但吕建手中的那张服务单上并没有这家公司的印章，吕建坦诚是自己一时疏忽，更希望自己的遭遇能够提醒更多人，今后不要犯类似的错误。

看来，以后咱们找上门维修电器的可得注意了，维修人员一来，咱首先得问，师傅，您是公司的正式工吗？不是兼职的吧？你们跑了，你们的公司还承认不？

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