窗口服务群众为先

窗口服务 群众为先

近日，办事大厅来了一对特殊的当事人要求办理离婚，男方应行动不便，躺在车中无法进入大厅，虽然当时办理离婚登记的时间已过，但当事人表示希望能够通融办理

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经了解，双方当事人是再婚夫妇，男方已是癌症晚期，医生说余下的时间已经不多了，好在神志清醒。现家中有套房产需要处理，为避免留下后遗症，双方决定办理离婚登记。朱健赟同志见状，立即请示领导，便开始着手办理。可是，在审核资料时却发现女方未带户口簿，当事人表示马上回家拿，很快就会回来。考虑到男方当事人病重，来一次实属不易，反复奔波及其不方便。他告诉对方，别急，我会等你。这一等就等了3个小时，户口簿在晚上8点才被送到。最后工作人员在车上为双方当事人办理了离婚登记，当滴食未进的他看到成功办理后当事人满意的神情，便觉得之前的等待也不是什么事了。

事后，朱健赟同志说：作为一名窗口服务者，作为一名党员，始终要本着以民为本、为民解困、为民服务的民政宗旨，将群众的利益放在首位，提供人性化的窗口服务。经常换位思考，以民忧而忧，很多事就不会计较了。对于一个生命垂危的人来说，完成他的心愿比什么都重要，3小时真的不是很久。