为进一步加强政府站管理

崇左市人民政府办公室关于2017年第四季度崇左市政府站普查情况的报告

为进一步加强政府站管理，有效解决政府站“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题，不断提升政府上履职能力和服务水平。根据自治区政府办公厅的相关文件要求，我办组织开展了2017年第四季度崇左市政府站普查，现将普查情况报告如下：

一、总体情况

按照《国务院办公厅关于开展第一次全国政府站普查的通知》（国办发〔2015〕15号）确定的检查标准，对全市正常运行的62个政府站进行了全面普查。普查结果显示，全市政府站大多数合格达标

，整体处于健康发展阶段。

（一）全市政府站整体运行良好。

截至2017年12月1日，各县（市、区）、各部门共开设政府站62个，其中普查发现存在问题的站1个。全市政府站总体合格率为98.4%。其中，市直政府站合格率100%，各县（市、区）政府站合格率97.3%。从地域上看，天等县、大新县、扶绥县、龙州县、凭祥市、江州区政府站合格率为100%，宁明县政府站合格率低于90%。

（二）政府站服务能力有效提升。

全市政府站信息更新、互动回应、办事服务等正逐步提升。大部分政府站完善了办事指南要素，为公众、企业办事提供了便利；大部分政府站做到首页栏目信息2周内持续更新，一些政府站开设了领导信箱、咨询、投诉举报等栏目，能够满足公众业务咨询以及建议投诉的需求和未能及时更新的数据。

二、普查发现的主要问题及整改情况

在全市政府站建设管理水平稳步提升的同时，一些政府站仍存在需要进一步解决的问题。一是栏目更新不及时问题仍然突出。有些政府站首页栏目信息更新不及时，超过2周没有更新任何信息；应更新长期未更新的问题也比较突出；信息发布未标注日期，按照评分标准，未标注日期视为不更新。二是站实用性、互动性不足。一些站仅能提供办事指南和可供下载的必要表格，不能提供上咨询、上申请、结果反馈等办事服务，一些站没有搭建互动交流平台或者仅停留在建设初级阶段。有些站甚至大部分都链接到区级或国家级的政府站，内容跟当地不符，不实用。三是一些站安全防护相对薄弱，一些站安全防护系统比较脆弱，缺乏防病毒、防篡改、防攻击等基本防护措施，数据信息存在严重安全隐患。

三、下一步工作计划

（一）加强站建设和管理。

不断强化各县（市、区），各有关部门对政府站建设工作重要性的意识，切实把办好政府站摆到服务人民群众、提高治理能力、提升政府公信力的高度，不断加强对政府站建设和管理工作的领导，严格政府站开办关停标准，加强信息发布、解读回应、办事服务、互动交流等建设，加快推进集约化建设，并针对普查发现的问题举一反三，进一步查漏补缺，加大对本地区、本部门站的检查和整改力度，巩固普查成效，避免出现整改不彻底、问题反弹等情况，扎实推动政府站持续健康发展。

（二）加强常态化监管。

各县（市、区），各有关部门建立“周检测、月监测、季普查、年报告”的政府站递进式监管制度，每周定时检测站、每月按时监测站、每季度及时普查站、每年报告站监管情况并向社会公开，对问题严重的站要进行约谈通报。

（三）完善民意见建议处理工作机制。

各县（市、区）、各有关部门完善民意见建议的接收、研判、转办、督办和反馈等机制，严格办理时限、答复口径和办理流程，做到件件有落实，事事有回音。要及时登陆全国政府站信息报送系统，及时处理“我为政府站找错”监督举报平台民纠错意见，并在2个工作日内答复民。

（四）加强站安全防护。

各县（市、区）、各有关部门不断加强政府站的技术防护，对攻击、侵入和破坏政府站的行为，以及影响政府站正常运行的意外事故进行防范，确保站稳定、可靠、安全运行，加强络风险预警，提升站安全防护水平。

附件：1．崇左市第四季度政府站普查情况

2．普查发现存在问题的政府站名单

崇左市人民政府办公室

2017年12月5日

附件1

崇左市第四季度政府站普查情况

序号

县(市、区)

/部门

运行

站总数

普查

站数

普查存在的问题站数

普查合格率

1

市直部门

25

25

0

100%

2

扶绥县

8

8

0

100%

3

大新县

5

5

0

100%

4

天等县

2

2

0

100%

5

宁明县

7

7

1

85.7%

6

龙州县

4

4

0

100%

7

凭祥市

7

7

0

100%

8

江州区

4

4

0

100%

总计

62

62

1

98.4%

注：运行站总数取自全国政府站信息报送系统2017年11月20日数据

附件2

普查发现存在问题的政府站名单

序号

站标识码

站名称

首页址

存在的问题

1

宁明县文化体育出版广电局

2周内首页栏目信息更新总量为0，多个栏目应更新但长期未更新

注：普查时间为2017年11月20日至11月24日

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