互联让政务服务一打尽

“互联+”让政务服务“一打尽”

上半年以来，山东在着力清理规范各类证照，最大限度精简办事程序，取消无谓证明、盖章环节和繁琐手续，切实提高办事效率。大力推行互联+政务，完善省级政务服务平台，实现省、市、县三级政务服务平台互联互通，推动数据共享，让群众少跑腿、好办事。（7月27日《人民》）

大道至简，李克强总理多次在推进简政放权改革的重要会议上提及。删繁就简，把过时的、无效的、繁琐的机制制度和办事审批手续废除、更改、简化、合并、完善，把过去要在多个部门来回跑盖无数个章签无数个字填无数张表的流程简化归集到一个办事平台实行一条龙式解决，把提升办事效率，改善办事服务态度，最大程度节省行政资源，为群众提供最便捷最贴心最优质的政务服务。

在深入推进政务服务改革的实践中，不少地方充分结合本地实情，大胆创新，开拓思路，取得了明显成效。山东借助互联+的魔力，建立互联+政务的模式，以最大程度的完善政务服务平台体系，实现了省、市、县三级政务服务平台互联互通，推动数据共享，变群众跑马路为群众走路，群众办事，不用去实体大厅，只要手持移动互联终端或在台式电脑前，就能随时随地的在上进行验证、预约、申请，再也不受地域限制，即使远在外地工作、出差、旅游，一旦需要，就能通过公开的络平台查阅到办事流程及相关注意事项，在上实现填写申请、提交资料、事项办理、事项办结等全流程。

互联+政务真正实现了指尖办公，让群众享受到如影随形的政务服务体验。显然，互联+深刻的必变了政务服务形态，让行政服务水平有了质了提升。一方面，群众少跑冤枉路，节省了大笔时间和路费及精力，也改善了对政务服务的印象，增加了对政府公共形象的好感，有利于增进政府与群众之间的真情实感。另一方面，互联+政务把实体办公大厅变成了络虚拟办公厅，相应的节省了大量的行政资源，最大程度的减少了政府行政设施建设开支，使得政务办公不再受时间和地域的限制，客观上提升办事效率的同时，也增加了办事数量，可以为更多群众提供更多最优质的服务。

互联+让政务服务一打尽。随着互联技术日新月异，深入寻常百姓家，特别是大数据、物联、云计算等新技术的应用普及，电子政务建设的固有模式遭遇了前所未有的挑战，已经无法有效的满足社会对政府服务及监管的现实和未来的需要

，亟待借助互联+突破信息围墙，搭建起政府服务数据统一的开放平台体系，实现各部门各地方之间数据共享，针对社会的需要建立政务服务菜单，让群众按需点菜，打造全新的政务生态模式，最大程度的将政务服务移到云平台上，让群众随时随地享受电子政务的便利。（文/伍文胥）