新消法满月霸王条款不死了

代表党中央、国务院 中新4月15日电 (财经频道 汪洁) 今日，新《消法》实施满月。中新财经频道了解到， 霸王条款 在多地餐饮业并未消失， 餐具收费 和 最低消费 等远未禁绝，专家称，新《消法》实施需要打持久战，相关行业需加强自律；一个月来，消费者对购的投诉增多，主要集中于购商品遭遇质量问题时退换货困难重重， 七天无理由退货 除了店经营者不配合外，还遭到电商设立的多重门槛。

霸王条款 戏码仍在上演 专家：要打持久战

谢绝自带酒水 、 设最低消费 、 消毒餐具另收费 、 设餐位费 新《消法》的出台本应终结了餐饮业的这些 霸王条款 。但中新财经频道调查发现，新《消法》实施近一月以来， 餐具收费 、 最低消费 等损害消费者权益的 痼疾 仍然存在，多城市商家仍然上演 霸王条款 戏码。

陕西广播电视台《第一》日前曝光了西安的一些知名餐饮业如黄记煌、上岛咖啡等向消费者收取一次性餐具费、设立最低消费等现象；另据中国甘肃报道，兰州新《消法》施行近一月，全市多家饭店内仍然标有 请保管好您的物品，丢失本店概不负责 的字样，其中，在天水南路的一家酸菜牛肉拉面店内还标有 钱款当面点清，离柜概不负责 的标示。此外，广东、武汉、哈尔滨等地也曝出类似的 霸王条款 现象。

中国人民大学法学院教授、中国消费者协会副会长刘俊海对中新财经频道表示，新消法的出台只是消费者权益保护制度改版升级的第一步，但在实际实施中要旷日持久，要有打持久战的准备， 新消法重新配置了消费者与经营者的关系，对经营者的利益不利，所以要加强对经营者的教育，要善待消费者，鼓励消费者积极维权，监管者也给在市场失灵的时候挺身而出，要加强监管。

中国消费者协会秘书长常宇认为，消费者如果同意谢绝自带酒水，就要被迫接受酒店的高价酒水，这种表面上的契约自由实际上有违契约公平。他强调，有关行业协会应当积极引导行业自律，鼓励行业竞争，摒弃依靠酒水畸形牟利的短视行为，促进行业健康持续发展。