永定大队多举措推进消防服务改革

　　永定大队多举措推进消防服务改革

　　为进一步深化消防服务改革，更好地服务经济社会发展，永定大队结合自身实际，积极发挥主观能动性，增强自身能力建设，不断提升为人民服务水平，多措并举，力求做到便民、惠民、利民，让群众放心、安心的消防服务窗口。

　　增强服务意识。大队要求工作人员严格遵守各项条例条令，做到不拖延、不推卸、不迟到、早退或在工作时间擅自离开工作岗位，对有上述现象发生的，视情节轻重，大队会给予相应的公开处分，同时要求消防窗口工作人员，需认真履行《消防法》赋予的职责，热情服务于人民群众，真正做到来有迎声、问有答声、走有送声。

　　简化办事程序。大队在法律许可的范围内，简化消防审批流程，取消一些繁琐手续，减少了群众的等待时间，同时，在受理窗口张贴各项提示标志，如办理业务流程、监督、投诉等，将消防设计审核、竣工消防验收等存在问题的解决方法作为友情提示，拉近与群众之间的距离。

　　提高办事效率。大队不断强化作风建设，积极响应区委区政府的号召，及时调整消防行政公开、服务指南内容，严格落实办事公开制和限时办结制，定期对窗口工作人员进行培训指导，不断提升工作人员的业务水平，对于手续不全者，必须一次性告知，从根本上杜绝群众跑冤枉路，切实提高办事效率。

　　加强社会监督。大队秉承公正、公开、透明原则，设立举报箱和投诉，主动接受社会舆论和人民群众监督，解决群众反映的问题，坚决抵制有关单位或者个人任何财务以及娱乐、健身等活动安排，确保执法人员不会利用职务之便设置障碍，杜绝工作人员私心作祟，做一个严于律己

　　，让群众放心、安心的公安消防服务机构。

　　改革没有终点，只有起点，永定大队将以这次改革为契机，不断完善消防服务窗口建设，提高消防工作服务水平，真正成为人民满意的窗口。