直言不讳抱歉我就是这么直白不怕得罪人容易

久而久之，我发现连自己也不知不觉地开始注意日常生活中的事物与细节，并不断地自问“怎么做会更好”？这是一种推向进步的训练过程。

若上搜寻对荷兰民族特性的评价，不外乎会出现这几个形容词：粗鲁、好斗、直接、具批判性（Rude, Aggressive, Direct, Critical），荷兰人以这些特殊性格而闻名世界。

事实上，若你只是在阿姆斯特丹待上几天的观光客，非但不会感受到这些负面形容词，还可能对这个城市留下友善、亲切、笑容满面、乐于助人等正面印象。但是，当你有机会与他们频繁接触或交换意见时，大概就能体会到好斗、批判性格这些形容词究竟从何而来。

有趣的是，荷兰人大概也知道自己这种特殊的民族性，除了会自嘲是“疯狂荷兰人”之外，有时还会拿来影射某人很难搞，在我的办公室里就曾出现过这样的情形：同事A形容同事B是“典型的荷兰人”，要大家包容他的直接跟粗鲁，同事B辗转得知后响应“我才不像荷兰人呢！A才是典型荷兰人。”让我这个外国人在旁听得哭笑不得。

你会不会因为怕得罪人或为了礼貌，而隐藏自己真正的看法？一般荷兰人大概没有这种内心的纠结。“我不喜欢这样”“我不喜欢你这样做”可以极为流畅地从他们口中说出来，仿佛不在意是否得罪别人或是在乎别人怎么想。某次在路上看到与我家同样的车款，我与旁边的荷兰友人聊起，他便直言“我觉得那个车很丑，长得像熨斗。”虽然我已经习惯荷兰人直截了当、毫无忌讳的说话方式，但难免心里还是会嘀咕：“快问我同样的问题，老实说，我真觉得你的车子形状像棺材，我已经忍很久了！”

也由于习惯直白地表达自己的看法，荷兰人对于“言外之意”总少一根筋，不懂得“装客气”这回事，在他们的认知中，认为别人说“要”就是“要”“不要”就是“不要”。于是会出现以下这种情况：一群人吃饭，结账时总是亚洲人站出来说：“这顿我请。”荷兰人往往会回答：“真的不用平分吗？那好吧，让你请，谢谢喔！”

荷兰人也不怕对人说“不”，你很难逼迫他们做出真的不想做的事。譬如，做生意总是少不了应酬，尤其是在热爱干杯文化的亚洲国家，但对于午餐就开始喝烈酒，或是不断互敬、干杯这种方式，荷兰人仍是敬谢不敏（即使他们也知道在一些国家里这样拒绝是不礼貌的），也会老实地跟对方说：“这样喝对身体不好，谢谢招待，但我不喝了。”又譬如，在荷兰没有乌骨鸡，也几乎从来没看过鸡脚跟鸡头，因此，在他们眼中，以全鸡整只炖煮的乌骨鸡汤，就是一锅黑漆漆的诡异食物。到中国台湾出差时，好几次被热情招待时，我的荷兰同事们坚决不喝，还私底下问我：“为什么他们要一直逼我？我不觉得我吃了会身体好啊！还有臭豆腐，我认为吃了可能会生病。”相比较，东方人的极度热情在他们看来却带些许强迫性，与荷兰尊重个人自由意志的差异形成强烈对比。

你却以退为进。7.别人拿放不起 当务实又直言不讳的荷兰人，看到别人无法妥善解决的事情，总会忍不住埋怨一下，即使不是他的专业领域，仍会帮忙想好解决方法，建议你该怎么做，最后再习惯性地加上一句：“不过，还是看你自己决定啦。”一位同事多次出差，总是在某机场遇到班机延迟，抱怨说：“这个机场的管理真的很没效率，该派一组人到荷兰史基浦机场学习如何控管。”或许是因为我在工作上接触的荷兰人多半是创业家，或从事销售业务，于是此种批判程度又更为严重，每当与同事出差时，程度轻者，会在早餐时与我讨论饭店水龙头与浴缸的设计不符合需求、书桌摆设的方向是否方便使用；行为严重者，在退房时，还会好心地为接待柜台送上一张“改善清单”。

对于这种直率个性，一方面我心想“又不是职业评论员，难道就不能让脑袋关机休息一下吗？”但就另一方面来说，对于这种有如强迫症般地批判性思考，我也颇为佩服，毕竟荷兰人就是因此而能时时刻刻发掘事物的问题点，找出更好的解决方法。久而久之，我发现连自己也不知不觉地开始注意日常生活中的事物与细节，并不断地自问“怎么做会更好”？这是一种推向进步的训练过程。若是你遇到荷兰人高谈阔论该怎么改善这个、改善那个，请相信他们绝无恶意，真的只是无法忍住不多给一些建议罢了。

摘自《生活需要幸福感》

（：王怡婷）