恩惠2012年315晚会征集令01号谁对购负

【TechWeb报道】3月9日消息，央视315晚会今天发布了第10号征集令，主题是快递有时不快，有时不递，征集快递相关的消费者投诉。

3月2日，央视315晚会发布了征集令01号谁对购负责，购首当其冲成为最受关注的曝光对象，其后央视315晚会陆续发布了多条征集令，截至到目前为止，央视315晚会已经发布了10条征集令，内容涉及购、络宽带、儿童市场、汽车市场、快递等方面。

距离一年一度的315晚会还有一周，社会各界对今年315晚会的主题纷纷表示猜测。目前315晚会发布的征集令来看，购、儿童市场、汽车市场可能是重点。（曾柔）

2012年315晚会征集令01号 谁对购负责

购详单显示货物已经送达，可为什么半个月过去白癜风成药了还没送到手中？

说已发货，几天后又说没货了，付款22天后竟然没经过我允许强制删除订单，购到底谁说得算？

打折、促销、专供、惊爆价可说白了就是把一些质量差、销量低的都放到上了

购注册时的格式条款，模棱两可的商业语言，就算认真读了也很难领会其中的微妙。可只要一点击我同意，就代表您接受了购物之后可能要面对的一切麻烦

购，交易对象模糊，知情权难以保证，遭遇假货次品，如何才能挽回自己的损失？投诉？客服一成不变的官方语调，能否解决你的问题？络商家的诚信到底如何保证？关于购，您还有那些困惑和烦恼，请联系我们：12315@。

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2012年315晚会征集令02号：谁在泄露我们的隐私

一到节假日，天天都会被垃圾短信吵醒，一上午七八条，有时同一条信息还会收到好几次

自从买房以后，就不断接到骚扰短信和，大多是装饰公司打来的，对方连我姓甚名谁都知道

现在邮箱里满是各种购物广告邮件，要找一封需要的邮件得仔细看半天

如影随形的垃圾短信，莫名其妙的推销，纷至沓来的广告邮件，无论您是购、买车、接受银行服务，还是培训、上学，您的信息都会被收集，成为了某些人眼中的肥肉。

当各类商业推销，通过、垃圾短信、电子邮件等席卷而来时，我们想知道：商家到底怎样掌握了我们的个人信息？隐私怎么成了公开的秘密？我们的垃圾短信到底何时能停止？

关于隐私安全，您还有那些困惑和烦恼，请联系我们：12315@、315cctv2@

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2012年315晚会征集令03号 络宽带费用为什么相差这么大

宽带必须绑定、固定，一个停就全停，有地方说理吗？为什么城市里就不这样？这不是变相收费吗？

为什么城市和农村的宽带费用不一样？速慢一半，费用比城里贵了两倍还多？

在农村开通宽带要花300多元钱买猫，城里就不用，这是怎么回事？

没有明晰的成本核算，上费究竟该收多少？安装费、最低收费、捆绑话费、套餐费这些钱最终用在了那？特别是运营商的上资费、套餐收费五花八门，农村的民怎么能分辨出其中的门道？

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2今天所有的选手都有机会能够成为我们电影中间的演员。012年315晚会征集令04号：4S店里的猫腻

原以为500块就能搞定的，结果竟然要3000元，新车做个小保养为啥要花这么多钱吗？

换一个部件，工时费比部件费贵了6倍，太离谱了吧！

趁人不在，给车喷漆的时候就没打底漆，而且只喷了一次漆，这不是偷工减料吗？

明明说要原厂配件，最后给我装的却是副厂配件，这亏钱不算，有很大安全隐患

明知去4S店有可能会被挨宰，但又不得不定时去报到，有车一族滨州牛皮癣治疗钱的这种困扰何时能够结束？虚报高价、小题大做、只换不修汽车4S店售后服务的秘密还有多少？关于4S店的猫腻，您还有那些困惑和烦恼，请联系我们：12315@、315cctv2@。

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2012年315晚会征集令05号：车险的秘密

同一辆车，三家保险公司开了三个价格，一差就是六七百元，这怎么回事？

买辆新车却碰上了捆绑销售，我被迫买了好几个不必要的保险

按照新车价格收保险费，理赔的时候却是按照折旧后的价格赔偿，这简直是霸王条款！

保险公司在提供车险的时候为什么要肥瘦搭配？为什么维修点修车的费用与保险公司所保的费用差别会那么大？为什么汽车保险行业会普遍存在着高保低赔的现象？看不懂的保单、算不清的费率还有名目繁多的险种，在为爱车投保的过程中，您遭遇到了什么？

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2012年315晚会征集令06号：儿童培训的猫腻

交了近3万块钱给孩子报名学英语，现在不让申请退费，说缴费收据上注明了课时不顺延，不转费，不退费，收据能算合同书吗？

只有一堂外教课，就说自己是外教培训？这是典型虚假宣传啊！

说什么纯正美语教学机构，豪华明星教师阵容，正宗国外权威教材，可收了天价会员费后没几天就关门了，我该怎么办？

承诺试听不满意可以退款，但真要退款，远没那么简单

儿童培训名目五花八门，教材混乱、标准不一；个别培训机构虚假宣传严重；培训师资水平参差不齐；黑培训没有任何手续就开门招生；如果不满意想退费却免谈儿童培训花费不菲，消耗大把的精力和时间后，效果却不一定满意，甚至是后悔不迭。您还有那些关于儿童培训的烦恼，你知晓那些培训背后的内幕，请联系我们：12315@ （合作站邮箱）

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2012年315晚会征集令07号：退换车为什么这么难

新车第二天就出故障，我要求换辆车，耗了一个多月后却只把发动机换了

因为听说这款车总出小毛病，虽然已经交了订金，但我不想要这车了，对方回答你不要就放在这里吧，根本不跟你讲道理。

太强势了，他说啥就是啥，我想给这辆车去做质量鉴定，但得先付近一万元的鉴定费用，而且检测时间也很长，第三方专业机构检测并不多，必须送到北京或者其他大城市去，太麻烦了

汽车退换难成了近年来的消费者投诉的焦点，有些厂家利用技术和信息方面的优势，剥夺了消费者退、换车的基本权利，车辆遇到了再严重的问题也只管修，个别厂家甚至隐瞒故障实际情况，多次维修不成却仍然不予退、换。退换车怎么这么难？牌照、保险在退换之后怎么办？如果你有退还车的尴尬遭遇，请联系我们：12315@ （合作站邮箱）

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2012年315晚会征集令08号：上学遭遇潜规则了吗

想上幼儿园，那必须报幼儿园的亲子班占坑，这一下子每年上两期，一期5000元就没了

入园前就花了好几万元，好不容易上学了，发现还要交一大堆钱，校服、被褥、文具是这一间幼儿园霸王收费还是所有幼儿园都这样？

名义上遵照政策不收择校费，但大家都心知肚明，只不过换了个名目，要求家长 自愿捐助，交钱时还反复强调您是自愿缴纳捐资助学款

社会培训班傍公办学校，已经成为这个行业的潜规则。每推荐一名学生，给校长10元，给老师40元，黑着呢

孩子要上学，父母的烦恼也接踵而至。上幼儿园难、上小学难，小升中难，考大学更难每一次选择都让父母备受折磨。拼爹、拼钱、拼重点，孩子上学，却是对父母财力、地位、智商、体能等综合挑战，如此残酷，苦不堪言新一代的父母和孩子一样正面临着前所未有的教育压力，一场优质教育资源抢夺战愈演愈烈。潜规则到底何时停止？如果你是内幕人士，请联系我们：12315@ （合作站邮箱）

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2012年315晚会征集令09号：伸向儿童的黑手

现在谁家宝宝不补钙啊？一出生医生就让补，还指定某某品牌，有必要吗？

孩子班上的同学都吃保健品，有的同时吃好几种，老师也偶尔推荐这个那个品牌的，但是没见那个孩子是因为吃了保健品成绩就迅速提高啊

医生说孩子因为长期服用保健品导致性早熟，她现在才10岁，怎么办？

花了1800元给孩子买保健品，上一查却是假货，太可恨了，这都骗到孩子身上来了！&r肺癌放化疗果dquo;

说这种口服液可以促思维、增记忆，很多家长都买了，后来才知道，这种药是用于治疗老年痴呆、记忆力丧失的，学生长期服用会有副作用

目前市场上的有针对幼儿生产的强化矿物质，强化维生素，强化氨基酸等，也有给儿童补充营养的牛初乳、果酱、米精、成长钙片、维他命、益生菌等等。处在正常生长发育中的幼儿、儿童是否需要吃这些营养品呢？在这些保健品当中究竟又隐藏着怎样的秘密呢？如果您了解其中的内幕，请联系我们：12315@ 收购智慧海派51%股权和江苏捷诚36.93%股权（合作站邮箱）。

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315晚会征集令10号：快递有时不快 有时不递

购了个，收货时快递员不让验货，说只负责外包装完好，其它的不管，回家发现外壳有严重的划痕

家里给我快递了14只桂花鸭，到货后只剩9只，煮熟的鸭子飞了？真是长见识了！

给我朋友快递月饼，中秋节都过半个多月了才送到，月饼都快长毛了。

给我爸妈寄了蚕丝被，可送快递的不送上楼，非让他们二老到街角去取，老人家都快八十岁了啊

近几年电子商务迅猛发展，快递行业相关的投诉不断增多。货到快递拒绝验货、送货不到位、货物丢失如果你也有类似的闹心事、委屈事，请联系我们：12315@ （合作站邮箱）。

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