全國社會救助工作推進會上我市介紹社會救助

全国社会救助工作推进会上，我市介绍社会救助工作创新经验

9月3日到4日，民政部在内蒙古鄂尔多斯市召开了全国社会救助工作推进会

各省（区、市）民政厅（局）分管领导和社会救助处处长，南京市、青岛市、安徽省定远县、西安市碑林区等10个市（县、区）民政局负责同志以及内蒙古自治区各盟市民政局负责同志共100余人参会

会上，内蒙古、黑龙江、上海、安徽、广西等5个省（区）和10个参会市（县、区）分别作经验介绍

民政部宫蒲光副部长到会并作重要讲话，他要求,各级民政部门要以习近平总书记关于民生保障的重要论述统领当前社会救助工作

宫部长充分肯定上半年社会救助取得积极成效，也指出当前工作中还存在的问题和不足对抓好下半年社会救助工作，宫部长提出六项重点任务：一是推进农村低保和扶贫开发两项政策的衔接二是切实加强低保规范管理三是全面实施特困人员救助供养制度四是加强和改进临时救助工作五是继续完善医疗救助制度六是加强社会救助资源统筹，形成制度合力

我局蒋蕴翔局长参加了会议并介绍南京市开展社会救助服务模式创新工作经验，受到与会领导和各地同行的一致肯定

我市创新模式有四个特点：

一、一门受理，提供社会救助全科政务服务

一是集中办公对原先由民政、人社、计生、残联等部门行使的行政审批、公共服务事项进行科学整合，打破以往条口分散管理、各自为政的状况，具有行政服务和公共服务职责的科室集中办公，所有社会救助服务事项集中在中心统一办理栖霞区尧化街道梳理了134项服务事项，江宁区东山街道可提供127项一站式服务内容，真正实现了社会救助“一门受理”二是一人多专彻底改变以往一人只负责一项工作，只办理一项业务的传统模式，经过系统培训和岗位实践，每一名窗口人员都成为“全科社工”，熟练掌握全部社会救助政策和业务流程，能承接所有社会救助等服务事项三是便捷服务便民服务中心“坐诊”与“出诊”相结合，提供人性化社会救助服务其中，即办件立等可取，代办件由中心人员全权代办，陪办件由中心工作人员全程陪办针对特殊人群，江宁区东山街道参考“赤脚医生”模式，开发了智能移动服务终端，工作人员带着移动设备“出诊”，走进居民家中上门办理此外，栖霞区还通过APP或等方式，实现服务事项的“不见面”办理“让数据多跑路，群众少跑腿”的社区服务新模式在南京全面推行

二、一站办结，推进社会救助审批流程改革

将社会救助的审批程序整理成条目流程，减少办事环节，提高办事效率一是分类管理审批事项对现有社会救助的审批事项进行分类，按照区级委托、代办代行、街属事项等不同类型，分别制定审批流程和工作要件，实施分类管理二是科学再造审批流程在简化审批环节、缩短审批时限、优化审批流程等重点环节上下功夫，将原先由部门负责人和街道领导履行的审批程序优化为全科社工的标准审核流程同时，自主开发全科政务服务软件，用系统流程进一步规范审核流程，杜绝政务服务人为偏差三是完善审批长效机制严格实施“日常管理”和“事后备案”，建立动态评估机制，定期评估中心运行及审批事项实施办理情况，持续优化审批程序及工作流程

三、一联办，实现社会救助联互动服务

一是构建“一张”服务街道、社区、居民小组实行格化管理，统筹街镇范围内的各项服务事项街镇、社区全体工作人员下沉格，“划分田、明确人、落实事”，全面摸排、梳理、收集民生诉求，打通社会救助服务“最后一公里”二是进行“一体化”管理建立“街镇受理、村居协理、小组服务”三位一体的管理服务模式，形成纵横贯通的社会救助服务络，实现一套标准服务、一个系统办理、一个平台共享、一个口径统计，真正把群众需求作为工作出发点，将服务送到群众“家门口”三是实现“大数据”共享鼓励基层创新，以区街为单位，融合“人、事、地、物、情”建立大数据平台，实现统一管理门户界面下的数据共享和工作监管，借助救助对象信息库，统筹联动，为个性化救助提供信息支撑

四、一套体系，建立社会救助政务服务标准

打造标准化服务规范，进一步丰富社会救助全科政务服务内涵，提升为民办事实效一是建立全科服务体系栖霞区尧化街道建立管理、业务、服务等215条江苏省地方标准，于今年7月通过全国首批社会管理和公共服务标准化试点验收二是规范全科社工培训推行“1＋2＋X”的培训模式，“1”即制作全科社工培训手册“口袋书”，“2”即内外部培训相结合，“X”即多形式渗透全科理念，实现全科社工培训的制度化、常态化、优质化三是延伸全科标准应用探索全科服务模式的纵向延伸，建立区级全科服务受理中心及社区全科政务代理、咨询点，以标准化的理念规范区、街、社的联通办

经统计，社会救助服务新模式在试点街道实施后

，其政务服务工作人员减少70%以上，居民办事时间节约84%以上，工作效率提升77%以上，政务服务空间节约85%以上第三方开展的2016年度南京民生幸福建设群众满意度测评中，民生幸福建设综合满意度得分达到89.2分

下一步，我们将根据民政部对社会救助工作的最新部署和要求，不断完善标准化社会救助服务的新模式，筑牢民生保障大平台，努力提升服务对象获得感

艾玛医院月子会所
长沙专治癫痫病医院那家好
哈尔滨治癫痫最好的专科医院