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市民政局局长周忠贤带队参加全省民政系统“最多跑一次”改革工作现场推进会

7月13日

，市民政局局长周忠贤率部分区县（市）民政局负责人参加全省民政系统“最多跑一次”改革工作现场推进会。省民政厅党组书记、厅长王剑侯出席会议并讲话，余强副厅长主持会议。会上，12个单位进行了交流发言，其中鄞州区民政局代表宁波作推进情况汇报发言。

王剑侯指出，年初以来，全省民政系统上下一心，齐心协力，梳理形成全省民政系统“最多跑一次”指导目录，统一编制了标准化办事指南，向省数据管理中心归集了民政业务数据，民政系统“最多跑一次”改革工作已取得了阶段性成果。下一阶段，全省民政系统要对照省十四次党代会提出的“服务零距离、监管不扰民，更多依靠络让群众‘不跑腿’”总体要求，进一步明确目标，加大改革力度，优化服务，全面提升民政系统综合服务水平。

王剑侯强调，扎实推进“最多跑一次”改革任务，要坚持“四个导向”：一要坚持目标导向。按照“跑一次是常态、跑多次是例外”的原则，进一步梳理完善办事事项，统筹推进民政系统内外资源整合，努力推进“一窗受理、集成服务”。二要坚持问题导向。全面系统分析、重点研究群众反映最强烈的堵点、难点、卡点问题，既要重视解决好具体问题，也要中长期衔接，努力为群众提供“事项最透明、申报材料最少、审批环节最简、流程最优、效率最高、服务最佳”的优质高效的民政服务。三要坚持需求导向。重点着眼群众和企业办事需求，着手设定中长期改革目标和配套制度建设，灵活设置办事窗口，探索缩减审批事项，推进民政综合服务的制度建设。四要坚持效果导向。对标办事群众满意度，时刻关注群众和社会各界的动态需求反映，广泛收集社情民意，研究提出改进措施，不断提高服务能力和水平。

王剑侯要求，为打造符合民政宗旨、富有民政特色的“最多跑一次”综合服务体系，必须进一步明确、拉高标杆。一要整体协同，形成改革工作合力。各级民政部门和各业务处室（单位）要从本级本单位乃至本条业务线的实际出发，整体协同，合力推进。省、市、县（市、区）也要上下一条心，全省一盘棋，合力推进“最多跑一次”改革。二要规范标准，不断提高工作指导水平。要围绕“最多跑一次”改革，在事项确定、流程规范、信息化建设、指南编制等方面，制定明确的标准规范，并把信息化建设作为推动民政事业创新发展的基础性工作，打通信息孤岛，让数据跑路，提高办事效率。三要加强保障，落实改革工作任务。各级各单位务必切实加强领导，一把手要总揽全局，分管领导要全程熟悉改革情况，牵头处室要认真负责，相关局处室要到人。在改革进程中要认真做好督查和指导工作，及时宣传报送浙江民政系统“最多跑一次”改革的好做法、好经验、好成效。

王剑侯还就下半年全省民政系统如何扎实开展社会组织清理规范、加快推进多层次社会化养老服务、探索加强基层民政工作力量配备等民政重点工作作了部署和要求。

余强对贯彻落实王剑侯厅长讲话精神提出三点要求：一要认真学习，深刻领会。各地、各单位要认真学习、传达、汇报好会议精神。二要强化措施，狠抓落实。各地、各单位要结合实际，细化分解任务，逐项予以落实。三要突出重点，攻坚克难。各级、各单位要拉高标杆、敢于担当、勇当铁军，全面落实各项改革任务。同时，他还对“最多跑一次”改革的两项配套工作--“标准化办事指南折页的使用”和“双随机”抽查监管机制建设作了具体部署。

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